Atvērts tirgus, bet informētība sarūk – arvien vairāk iedzīvotāju nezina par iespēju mainīt gāzes piegādātāju

Šogad pieaudzis to Latvijas iedzīvotāju īpatsvars, kuri nav informēti par iespēju mainīt dabasgāzes piegādātāju – to norāda 27 % respondentu. Salīdzinājumam – 2024. gadā šādu atbildi sniedza 21 % iedzīvotāju, liecina Baltijas un Somijas reģiona lielākā privātā enerģētikas uzņēmuma “Elenger” veiktā aptauja.

Dati iezīmē arī skaidru tendenci – jo jaunāks iedzīvotājs, jo zemāks ir informētības līmenis par iespēju mainīt dabasgāzes piegādātāju. Viszemākā informētība vērojama jauniešu vidū vecumā no 18 līdz 29 gadiem, kur 44 % atzīst, ka nav informēti par šādu iespēju. Zems informētības līmenis konstatēts arī Kurzemē un Latgalē dzīvojošo iedzīvotāju vidū. Savukārt vislabāk informēti ir iedzīvotāji vecumā no 50 līdz 74 gadiem, kā arī Rīgā un Zemgalē dzīvojošie.

“Jo lielāka ir iedzīvotāju informētība un gatavība salīdzināt piedāvājumus, jo lielāks ir potenciāls samazināt izmaksas. Asā konkurence enerģētikas tirgū strādā patērētāju labā, un mūsu pieredze rāda – pārskatot līgumu nosacījumus, mājsaimniecības un uzņēmumi var ietaupīt būtisku summu apkures sezonā. Taču, neskatoties uz to, ka aptaujā ievērojama iedzīvotāju daļa norāda uz grūtībām apmaksāt komunālos maksājumus, tirgū joprojām novērojama zema aktivitāte – salīdzinoši neliels skaits iedzīvotāju maina dabasgāzes piegādātāju. To var skaidrot gan ar nepietiekamu informētību, gan ar maldīgu priekšstatu, ka piedāvājumu salīdzināšana un piegādātāja maiņa ir sarežģīts un laikietilpīgs process,” skaidro SIA “Elenger” izpilddirektors un valdes priekšsēdētājs Dāvis Skulte.

“Kopumā mājsaimniecības, kas dabasgāzi izmanto tikai ēdiena gatavošanai, neveido būtisku tirgus apjomu, jo to patēriņš ir salīdzinoši neliels. Latvijā konkurence un piedāvājums galvenokārt koncentrējas uz mājsaimniecībām, kas gāzi izmanto apkurei, kā arī uz biznesa klientiem,” saka Dāvis Skulte. “Iedzīvotāji, kuri visaktīvāk maina dabasgāzes piegādātāju, izvēloties mūsu pakalpojumus, dzīvo Latvijas lielajās pilsētās – Rīgā, Jūrmalā, Mārupē, Jelgavā un Liepājā. Kopš dabasgāzes tirgus atvēršanas Latvijā “Elenger” ir izdevies iegūt būtisku tirgus daļu mājsaimniecības segmentā. Tirgū valda asa konkurence, kas ir laba ziņa patērētājiem, un mēs Latvijā saskatām izaugsmes iespējas. Mūsu mērķis, attīstot izdevīgus dabasgāzes piedāvājumus mājsaimniecībām un nodrošinot kvalitatīvu pakalpojumu un klientu servisu, ir tuvāko gadu laikā sasniegt līderpozīcijas mājsaimniecības segmentā, iegūstot 25 % tirgus daļu.”

Latvijā mājsaimniecības var mainīt dabasgāzes piegādātāju jau kopš 2023. gada 1. maija, kad tika pilnībā atvērts dabasgāzes tirgus mājsaimniecībām. Tas nozīmē, ka iedzīvotājiem ir iespēja brīvi izvēlēties sev piemērotāko piedāvājumu, salīdzinot cenas un līguma nosacījumus, kā arī nepieciešamības gadījumā piegādātāju mainīt bez tehniskām izmaiņām īpašumā.

“Elenger” veica aptaujas sadarbībā ar “Norstat Latvija” šī gada janvārī un 2024. gada maijā. Abās aptaujās piedalījās attiecīgi 1006 un 1003 iedzīvotāji vecumā no 18 līdz 76 gadiem.